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服务支持

从系统集成到维护运营,从软件定制开发到服务中心,为您的智慧化项目提供全生命周期保障。

系统集成

系统集成(SI,System Integration),是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术,将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联、统一和协调的系统之中,使资源达到充分共享,实现集中、高效、便利的管理。系统集成应采用功能集成、BSV 液晶拼接集成、综合布线、网络集成、软件界面集成等多种集成技术,解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台与应用软件等面向集成的问题。

显著特点

  • 需求导向系统集成以满足客户的需求为出发点。
  • 适合即最优不是选择最好的产品,而是选择最适合用户需求和投资规模的产品和技术。
  • 能力体现不是简单的设备供货,更多体现设计、调试与开发的技术和能力。
  • 系统工程包含技术、管理和商务等方面,是一项综合性的系统工程。
  • 性价比评价性能性价比是评价项目设计是否合理和实施是否成功的重要参考。

维护运营

  • 日常维护服务提供技术人员通过远程方式解决常见问题或用户需求,并根据实际情况安排技术人员到现场处理问题或实施新需求。
  • 现场服务派遣实施人员到现场进行系统部署、落实,并根据现场设备进行调试。
  • 应急响应服务提供节假日应急响应服务,安排负责人及技术人员 7×24 小时值班,确保系统正常运行。
  • 系统维护服务从网络层、数据层、应用层、WEB 层,针对服务器操作系统、各相关应用系统及网站安全提供全方位的系统维护服务。
  • 系统巡检服务针对服务器操作系统、网站相关产品或系统及网站安全提供全面的巡检服务。
  • 产品培训服务提供公司产品的安装部署及操作使用培训。

软件开发 · 为什么选择定制开发

每个客户的需求都不一致,通用型软件无法满足客户的个性化需求;客户的业务流程已定,通用型软件要求客户被动改变业务流程以适应软件逻辑;且通用型软件上手时间慢、磨合期长。软件的实施不只是应用一套工具,而是体现企业管理的管理模式——这些困扰,定制化软件为您一一排除。

定制开发的特点

软件定制开发根据企业的要求设计软件,开发过程遵循软件工程规范:提供新建系统的方案设想并进行可行性分析,程序编码前进行概要设计与详细设计,编制结束后进行软件测试,交付时提供操作培训,并提供正常运行后的常规维护和功能扩充开发。

代表性开发项目

  1. IBMS 系统定制开发
  2. 智慧社区云平台
  3. 电子运维系统
  4. 网络资源管理系统
  5. 物联网管控云平台

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